汇丰熊 发表于 2011-12-21 17:40:43

Dukascopy取款遇到麻烦了！！！

我的账户剩973美元，打算全部取回来并销户，不玩了。这十几天来一直给原来的客服周蕾和info@dukascopy.com发了无数封邮件，均没人搭理我，也不给我办理取款。开户时百般热情，怎么取款了就无人问津了，大家取款顺利吗？？？？

phae86 发表于 2011-12-21 18:04:15

http://www.dukascopy.com/swiss/chinese/forex/docs/
请你在这里下载出金申请表。客户经济现在会中文的只有那么2个还要出差。
还有本事公司内部的工作，算下来回邮件是会少。
http://www.dukascopy.com/swiss/chinese/about/callback/   
这里是要求DUKASCOPY给你回电话的连接你填好提交就行。

你下载表格打印后填写好后Email至：info@dukascopy.com 或者 MSP@dukascopy.com 都可以的。
                                 或传真至：+41 (0) 22 799 48 80 也行。

其实说白了 出入金跟你的客户经理关系不大。

汇丰熊 发表于 2011-12-21 18:22:28

我是按要求填写了出金申请表的，但就是没有得到受理，也没有收到任何邮件回复。

9万里 发表于 2011-12-21 20:29:53

回复 3# 的帖子

有好多小资金都是奔着ECN去的，其实资金量没那么大去了反而没什么用处。

汇丰熊 发表于 2011-12-21 20:43:46

关键是现在没人受理，不给我出金，也不给我邮件回复，都10多天了。

9万里 发表于 2011-12-21 21:41:02

回复 5# 的帖子

想想都后怕，还好我前段时间出完全部资金。

phae86 发表于 2011-12-21 21:48:31

不存在的事情。不给你受理。如果你传真或发了你填写好的扫描件到DUKASCOPY。建议你去银行柜台查询下你的资金到了没有。不存在不给你受理的情况。

汇丰熊 发表于 2011-12-21 23:05:47

我现在还能打开交易平台，里面的剩余金额都没变的。

汇丰熊 发表于 2011-12-21 23:19:01

刚才通过网银查了，银行账户里根本没到款

phae86 发表于 2011-12-21 23:54:40

那你填好是发的邮件到那个邮箱。或是传真到哪里。
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