自动语音信息服务IVR
自动语音信息服务IVR(公司简介,产品介绍,通知等)从提高生产效率的角度考虑,呼叫中心呼叫中心系统应该尽量以自动方式为用户提供服务。电话录音盒本方案中的自动语音应答系统具有以下特性:
电话打入时系统自动播放录制好的IVR欢迎词;
IVR业务生成灵活方便,语音卡可以自行设计应答流程及多层结构;每一部分提示语音可自行单独录制;
系统接收、识别并记录来电的主叫号码;
(公司简介,产品介绍,通知等)
从提高生产效率的角度考虑,电话监听呼叫中心系统应该尽量以自动方式为用户提供服务。呼叫中心本方案中的自动语音应答系统具有以下特性:
电话打入时系统自动播放录制好的IVR欢迎词;
IVR业务生成灵活方便,可以自行设计应答流程及多层结构;每一部分提示语音可自行单独录制;
系统接收、识别并记录来电的主叫号码; 提提意见, 楼主的花钱购买的举措有些多余, 这样做只能减少你网站的访问量, 是作茧自缚
这些资料我都从国外网站下完了. 谢谢你提供的情报 :lol 谢谢严重感谢楼主辛苦了 花掉我6个大洋啊:'( 再次感谢楼主:handshake 我:Q 了 老大 你不注明是英文的 还差两个大洋啊:L