wanghs24 发表于 2010-12-14 10:59:31

Oanda平台登录不上

在公司的电信的宽带登录不上OANDA平台,显示不能连接到服务器,关了防火墙也不行

OANDAAsiaPac 发表于 2010-12-20 08:59:52

回复wanghs24的贴子:

您不介意试试参考以下的故障诊断:

1. 请清理您的缓存。请您不要忘记在清理缓存时,关闭您的浏览器窗口。
如果清理您的缓存仍未解决问题,请在进行下一步操作前重新启动您的电脑,使系统处于“清洁”状态。

2. OANDA的fxTrade/ fxTrade Practice 平台全部使用Java实现。请您确保您的Java版本是更新的。
下面的连结可以打开一个很简单的Java时钟程序。如果您看到“中断连结”画面,或灰色框,那么您需要在您的电脑上启用或安装Java。

3. 式用桌面登录(fxDesktop)。桌面登录允许您直接登录OANDA的交易平台并切解决多数的Java问题。

4. 一旦下载平台,就会出现加载栏,并计数至100%。如果加载栏一直为灰色框或在100%之前停止,请联系OANDA技术支持。为了方便我们的技术部门快速回复,请尽可能提供更多信息。如果可能,请包括您的Java控制台的内容。
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