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标题: 金奇的客服怎么变了 [打印本页]

作者: maplea    时间: 2010-12-22 11:12
标题: 金奇的客服怎么变了
现在金奇的客户服怎么没有在先服务对话了,只让留言。并且克服电话400。。。也每人接,服务方式怎么变了,知道的说下
作者: wyz_js    时间: 2010-12-22 11:18
原帖由 maplea 于 2010-12-22 11:12 发表
现在金奇的客户服怎么没有在先服务对话了,只让留言。并且克服电话400。。。也每人接,服务方式怎么变了,知道的说下


估计是佣金降低之后裁员了,现在物价一直在涨,人民币也在升值,外汇交易的佣金还降低,你说服务还能跟上吗?哈哈。
作者: fxstar    时间: 2010-12-22 11:52
估计是他们的早班吃饭去了。
作者: trit    时间: 2010-12-22 15:10
标题: 就是
这两天咨询金奇客服三次,一次客服说他要下班了,让我半小时后等其他同事来再咨询;还有一次客服说他不清楚我的问题,让我等一小时后其他同事来解答,逼得我不得不用蹩脚的英语直接去问MBT美国客服
作者: maplea    时间: 2010-12-23 10:48
通过金奇开户,金奇收取提成,应该提供好服务。。。确实佣金一降,服务也就降了
作者: morsta    时间: 2010-12-25 09:47
没有吧,我这几天咨询过三次,都可以啊




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