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标题: duk服务体验 [打印本页]

作者: hzfangyuan    时间: 2011-8-16 17:02
标题: duk服务体验
注册了DUK模拟账号,因为code的问题无法登入,便写了邮件。

结果,下午成金玲经理就直接打来国际电话了。我晕……

其实,我期待的只是邮件而已!

但她还是很专业的告诉我,是为了更快、更好的解决我的问题!

我只能从心里说,嗨!美女,我还只是个模拟交易的体验者而已。服务太好了……让我对duk信心大涨!


感谢  



发件人:我自己的邮箱 <119616320@qq.com> 查看 添加
时   间:2011年8月16日(星期二) 下午4:52 纯文本 |

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收件人:
Jinling Cheng <jinling.cheng@dukascopy.com>

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成经理:

您好!

模拟账号登陆的问题已经解决,所以特地向您表示感谢。同时,对于您高效和负责的工作态度我非常吃惊。以至于我接到电话时,有点反应不过来。所以,再次向你表达感谢。同时,国内一些论坛上有些对DUk不信任的言论。是您的工作态度改善了我对duk的看法,希望您能代我向您的主管传达我对你工作的肯定,以及对您对DUK的贡献的肯定!

最后,还是有个小建议:

我开始登陆的是web平台的模拟账户入口。接到您的电话后,我从jf软件中正常登入。


但web任然不能,还是提示要求输入code。希望我得发现能对duk改善服务有少许帮助!

最后,对于我的切身体验,我会在相关外汇论坛客观称述。对您的工作以及DUK给予客观的肯定……

最后,谢谢您给予我的帮助。











作者: ken168    时间: 2011-8-17 17:43
原帖由 hzfangyuan 于 2011-8-16 17:02 发表
注册了DUK模拟账号,因为code的问题无法登入,便写了邮件。

结果,下午成金玲经理就直接打来国际电话了。我晕……

其实,我期待的只是邮件而已!

但她还是很专业的告诉我,是为了更快、更好的解决我的问题! ...
他们的服务是这样的,我在开模拟户的时候和对挂单不是很明白也发邮件问他们,前后也打了三次电话给我。




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