Dukascopy取款遇到麻烦了！！！

汇丰熊 · 发表于 2011-12-21 17:40:43

我的账户剩973美元，打算全部取回来并销户，不玩了。这十几天来一直给原来的客服周蕾和info@dukascopy.com发了无数封邮件，均没人搭理我，也不给我办理取款。开户时百般热情，怎么取款了就无人问津了，大家取款顺利吗？？？？

qwhuangwei · 发表于 2011-12-25 22:05:54

汇丰熊 · 发表于 2011-12-25 18:48:48

周蕾和我联系了，说是没收到我的邮件，我换另外一个邮箱把出金表发过去后，很快就收到款了。

qwhuangwei · 发表于 2011-12-24 10:47:32

phae86和jfj是干什么的，是duk的员工吗？duk的表现确实不如以前了。。。。！怎么什么东西一进中国就有点窜味！

jfj · 发表于 2011-12-23 19:19:01

刚和姚经理通过电话，估计是没收到你的邮件。这是姚经理的邮箱你再联系一下。lei.yao@dukascopy.com

汇丰熊 · 发表于 2011-12-22 18:30:48

两个月前取过1000美元，那次一个星期左右就到账了，还比较顺利。但这一次，从第一封取款邮件发出后到今天已经超过15天了，没有任何动静，这个服务态度真是受不了，开户时那邮件回复得真是近乎实时，现在.......

汇丰熊 · 发表于 2011-12-22 17:54:31

真是无助了，周蕾就是不给我任何答复，也不给取款，info@dukascopy.com也不搭理我，大家这几天碰到取款问题没有？？

汇丰熊 · 发表于 2011-12-22 17:37:35

请问哪位有姚蕾的邮箱地址，发周蕾没人答复，给姚蕾发试试，谢谢。

汇丰熊 · 发表于 2011-12-22 10:27:17

关键是按要求发了邮件，留账户清理费什么的没有问题，问题是现在十多天了，压根没人搭理啊

Explore · 发表于 2011-12-22 08:06:58

你的账户不能低于100CHF，不能全部取出吧
DUKASCOPY 在你开户文件上有账户不能低于100CHF的内容，留100CHF作为账户清理费吧

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