请大家来看一看我与金奇客服的对话

zty

金奇外汇2 说: 12:27:04
  您好,请问您有什么需要帮助的吗？
我 说: 12:27:14
  你好
金奇外汇2 说: 12:27:21
  您好
我 说: 12:28:00
  昨天我遇到了一个交易系统的错误问题
金奇外汇2 说: 12:28:20
  请问是什么问题
我 说: 12:28:40
  我在执行“平仓”操作时系统竟然为我新开了仓
金奇外汇2 说: 12:29:42
  请问是不是连平了两次
我 说: 12:29:50
  是的
金奇外汇2 说: 12:30:05
  等于你下了两次订单
我 说: 12:30:24
  但请注意，我两次均执行的是“平仓”指令
金奇外汇2 说: 12:30:35
  平仓就是反手交易的意思
我 说: 12:30:55
  而并非以相反方向的开仓来执行的平仓
金奇外汇2 说: 12:31:11
  平仓就是反手开仓交易
我 说: 12:31:22
  问题就在这儿
我 说: 12:31:54
  “平仓”是绝不能等同于新开仓
金奇外汇2 说: 12:32:16
  执行多了一次就是等于开新仓
我 说: 12:33:14
  也就是说，既然是“平仓”，那么无论我执行多少次“平仓”操作，正常情况下也只能将我已建的仓平掉为准
金奇外汇2 说: 12:33:48
  只要第一次的执行未完成，那么你在平仓一次，等于是连续开仓两次
我 说: 12:34:36
  你的意思我明白，但这是不应该的
我 说: 12:38:30
  这是MBTF交易系统的缺陷，并且这是系统设置中不应该存在的，因些我希望MBTF能给一个合理的说法

感谢您的咨询，祝你交易愉快。

hiro

虽然本人没有遇到过类似情况，不过楼主说到了，还是想借机说一下～

在一个透明的交易模型里，所有的交易行为均只有“买”和“卖”组成。所有其他的指令都必须基于这个基本原则编写。

因此按照 ECN 的撮合规则，“平仓”指令的真正含义，实质上是开一张和现有仓位同等的反向单（买或卖），以实现把原来的那张单子“抵消”掉。这里有个理解上的误区，“平仓”本身并不是单纯的让原来那张单子“消失”掉的指令，他也是要通过交易才能实现。所有的 ECN 的交易模型都按照这个撮合原理执行，这个不是系统的缺陷。

明白了这个原理，那么楼主的问题出在哪里了呢？

正常情况下，执行一次“平仓”指令后，如果服务器端撮合了，会返回一个确认数据给客户端，于是“平仓”按钮就会变成灰色（无效）。但如果由于某个原因造成传输延迟，客户端没有立即收到服务器端的确认数据，那么尽管服务器端已经“平仓”了，但客户端里的“平仓”指令依旧是有效的——这就造成了楼主多次平仓带来的损失。这是个严重的问题。

我个人的建议是，在确认第一次平仓已经执行的情况下，如果客户端暂时没变化，切不要急于执行第二次的平仓操作，以避免内地网络传输的不安定因素造成的损失。

以上希望能有所帮助～～呵呵。

zty

首先谢谢hiro。以上所说确实是我没搞明白的东西。我不能接受的就是金奇的客服即便没有这种水平来回答客户的问题，也应该有个好的服务态度啊？

golfgti

我还没遇到过，不过我有时也喜欢狂点平仓的，当然只有网络不好时才能点多次，不过好像还没碰到

myj

和你同样的时间好像也是碰到了无法平仓的时候，点了好几次，不过最终平掉了。到时没有碰到楼主两次平仓情况。

newharsh

学习学习

liu2728

mbtf的网路速度一直是个问题，不知道用vpn能否解决？

hiro

原帖由 liu2728 于 2008-12-23 19:10 发表
mbtf的网路速度一直是个问题，不知道用vpn能否解决？

这个要看VPN供应商和你之间的网络Ping值。不过我这边MBTF的网络连接速度还比较快（公司和家里），好像没有用VPN的必要……

gbb_pin

以前我使用FX SOL，且不管这个平台其它的方面如何。你说的这个问题，不存在的。我也一个单子点过不只一次，但不会出现下反向单子这种情况。
所以应该是软件设计上的缺陷。

说明一下，我并不是在这里，为FX SOL 做广告。事实上，因为这个平台不透明性，比如，我发现过至少3次，它的图表里的K线和其它平台的不同，最离谱的一次，在2009-1-13，比别的平台高了大约120点（5分钟的图里），别的平台根本就没有这个价位出现，它就有，而且，强迫客户平仓，即使没暴仓也平。设止损，也不执行。我觉得资金放在那里，没有保障。虽然它做的可能没有FXDD那么明显，但我还是觉得不做这个平台了。

hiro

MM可能不是把单子打到市场，所以它的平仓指令原理和ECN不同，平仓并不一定是反向交易指令，而更可能是让本来的仓位“消失并兑现”。