蝴蝶形态分析原理实战分解教程～

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自动语音信息服务IVR（公司简介，产品介绍，通知等）

　　从提高生产效率的角度考虑，呼叫中心呼叫中心系统应该尽量以自动方式为用户提供服务。电话录音盒本方案中的自动语音应答系统具有以下特性：

电话打入时系统自动播放录制好的IVR欢迎词；
IVR业务生成灵活方便，语音卡可以自行设计应答流程及多层结构；每一部分提示语音可自行单独录制；
系统接收、识别并记录来电的主叫号码；
（公司简介，产品介绍，通知等）

　　从提高生产效率的角度考虑，电话监听呼叫中心系统应该尽量以自动方式为用户提供服务。呼叫中心本方案中的自动语音应答系统具有以下特性：

电话打入时系统自动播放录制好的IVR欢迎词；
IVR业务生成灵活方便，可以自行设计应答流程及多层结构；每一部分提示语音可自行单独录制；
系统接收、识别并记录来电的主叫号码；