Basic FAQ

俱怀逸兴

个人交易客户是不是可以在杜高斯贝银行开户?
杜高斯贝银行集中发展机构客户,银行和专业对冲经纪行。不过同时也允许个人交易客户在我们公司开户。
是不是所有的帐户都进入ECN市场交易?
是的。所有帐户都通过SWFX-瑞士银行外汇市场直接进入ECN银行外汇市场
我是不是需要有所有文件原件邮寄去杜高斯贝银行?
是的。您的帐户只能在我们准确收到您文件原件后被激活
谁可以公证我的护照复印件?
文件公证可以由公证处或者任何具有官方相同权利的机关进行。文件同时可以被机关(警察局,法院,领事馆)或者知名银行公证。
我可不可以通过支票或信用卡入金?
杜高斯贝银行可以接受电汇和信用卡入金方式。
我在哪里可以查看我支付给杜高斯贝银行的交易量佣金?
杜高斯贝银行的客户可以通过不同方式查看“业绩报表”中的交易量佣金。“本日佣金”和“过往交易日佣金”。对于管理帐户,佣金部分已经包含在报价中。

如果有个别需要,客户也可以要求把佣金分别显示。如果您希望使用这项报表,请和您的帐户经理联系
我在因特网失去链接的时候应该怎么做?
如果我希望使用电话交易服务我可以打哪个电话号码?
我们拥有紧急电话。杜高斯贝银行在任何开市时间帮助您。紧急电话号码:+41 22 799 4848。
模拟平台和实时平台的区别是什么?

最然大多实时平台上的功能与模拟平台相同,客户还是需要记住真实交易在所有市场条件下不能完全被模仿。其中重要的一点是在模拟交易中,交易量并不影响市场本身,而实时交易量会影响市场,特别当定单比较大的时候。另外,用户可能在使用模拟和实时帐户时拥有不同的心理。这可能会影响到使用模拟帐户时的业绩,建议用户应该谨慎看待在模拟平台交易的业绩。
使用杜高斯贝银行交易平台对我的电脑是否有任何特殊要求?
使用JAVA平台时:
- 直接因特网连接 (不允许任何代理);

- Microsoft IE v5.5+;

- Java v.5.0+;

- CPU 1500MHz+;
在“仓位结构”一栏中,如果我持有同一种货币的看升和看跌方向仓位(仓位持平),使用哪一种方式来平仓是最佳和最低费用支出的?
如果您持有同一货币对两个不同方向的仓位(看升和看跌),您可以使用“合并”功能。当您合并仓位时您不需要支付保证金,因为在这情况下并没有实际的交易。