屡屡出现服务器失去连接的情况如何才能保证下单准时递交？

Mike@JQFX · 发表于 2010-7-15 11:47:05

您好，

今天上午10点半左右，突然与服务器失去连接。通过调查是中国电信的网络出口问题（移动、联通正常）。MT4用户可以通过设置代理服务器访问，Nav用户可以通过代理访问网页版平台：https://webtrader.mbtrading.com/navigator/swf/webnav.html。VPN用户不受限制。

以上是应急解决方案，我们相信这应该是电信临时的调整过会就会恢复正常。祝交易顺利。

Mike@JQFX · 发表于 2010-7-15 11:49:47

您好，

你指的客服服务态度差，请麻烦指出是哪位，我们好处理。

另外感谢您的监督和鞭策。

[ 本帖最后由 Mike@JQFX 于 2010-7-15 11:51 编辑 ]

kuhasu · 发表于 2010-7-15 12:27:50

原帖由 Mike@JQFX 于 2010-7-15 11:49 发表
您好，

你指的客服服务态度差，请麻烦指出是哪位，我们好处理。

另外感谢您的监督和鞭策。

金奇的同志来了实在太好了。
总体而言，我遇到情况金奇的同志们都会尽可能帮助解决，我觉得还是不错的。
就代理和盈利方面，我想金奇应该是和我们广大客户的利益一致的，客户发展的好，保持率高，大家都有钱赚。
但是我近一年的感觉是，米国的对我们大陆客户不重视，对台湾、香港的都比大陆要好些，不仅仅是佣金，还包括一些执行政策的东西。所以，希望您能想米国反映我们广大客户的不满，因为MBT虽然ECN的模式比较先进，但是就竞争力而言，已经大不如前了，希望米国方面能重视，而不是只盯着米国客户。

另外，能不能把除了维护时间的列表外，服务器当机，以及电信联通出故障的情况汇总也发布下。
这样的好处在于，一来大陆客户都有个参照，避免不必要的损失和抱怨；
另外，对于MBT和金奇，也可以避免不必要的误解和麻烦。
其实服务器断线不断线，不交易，没有利益损失，自然没有抱怨，对平台的稳定性倒是个相当有益的补充。

xtght · 发表于 2010-7-15 12:46:15

当前，我用电信有线宽带，MT4总是登录不了，换用电信无线3G居然可以登录。晕！不知说什么好！

xtght · 发表于 2010-7-15 12:47:42

不明白的是，别的软件怎么没有影响呢？就金奇MT4有这种情况。你能只怪电信吗？

xtght · 发表于 2010-7-15 12:49:46

请问MT4如何设置代理服务器访问？

tlwson · 发表于 2010-7-15 13:08:51

还是花15元去买个vpn代理吧

redstart · 发表于 2010-7-15 13:54:29

现在好了吧，我这边能正常登录了。

xtght · 发表于 2010-7-15 14:52:53

好了几分钟，现在又不行了。长此以往，客户必然流失！

wyz_js · 发表于 2010-7-15 16:43:43

电信整天搞什么鬼呢，我也是电信的宽带，连不上MT4

		自动登录	找回密码
密码			注册

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