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金奇的客服怎么变了

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1#
发表于 2010-12-22 11:12:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
现在金奇的客户服怎么没有在先服务对话了,只让留言。并且克服电话400。。。也每人接,服务方式怎么变了,知道的说下
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2#
发表于 2010-12-22 11:18:08 | 只看该作者
原帖由 maplea 于 2010-12-22 11:12 发表
现在金奇的客户服怎么没有在先服务对话了,只让留言。并且克服电话400。。。也每人接,服务方式怎么变了,知道的说下


估计是佣金降低之后裁员了,现在物价一直在涨,人民币也在升值,外汇交易的佣金还降低,你说服务还能跟上吗?哈哈。
3#
发表于 2010-12-22 11:52:14 | 只看该作者
估计是他们的早班吃饭去了。
4#
发表于 2010-12-22 15:10:02 | 只看该作者

就是

这两天咨询金奇客服三次,一次客服说他要下班了,让我半小时后等其他同事来再咨询;还有一次客服说他不清楚我的问题,让我等一小时后其他同事来解答,逼得我不得不用蹩脚的英语直接去问MBT美国客服
5#
 楼主| 发表于 2010-12-23 10:48:21 | 只看该作者
通过金奇开户,金奇收取提成,应该提供好服务。。。确实佣金一降,服务也就降了
6#
发表于 2010-12-25 09:47:27 | 只看该作者
没有吧,我这几天咨询过三次,都可以啊
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