金奇的客服怎么变了

maplea · 发表于 2010-12-22 11:12:59

现在金奇的客户服怎么没有在先服务对话了，只让留言。并且克服电话400。。。也每人接，服务方式怎么变了，知道的说下

wyz_js · 发表于 2010-12-22 11:18:08

原帖由 maplea 于 2010-12-22 11:12 发表
现在金奇的客户服怎么没有在先服务对话了，只让留言。并且克服电话400。。。也每人接，服务方式怎么变了，知道的说下

估计是佣金降低之后裁员了，现在物价一直在涨，人民币也在升值，外汇交易的佣金还降低，你说服务还能跟上吗？哈哈。

fxstar · 发表于 2010-12-22 11:52:14

估计是他们的早班吃饭去了。

trit · 发表于 2010-12-22 15:10:02

这两天咨询金奇客服三次，一次客服说他要下班了，让我半小时后等其他同事来再咨询；还有一次客服说他不清楚我的问题，让我等一小时后其他同事来解答，逼得我不得不用蹩脚的英语直接去问MBT美国客服

maplea · 发表于 2010-12-23 10:48:21

通过金奇开户，金奇收取提成，应该提供好服务。。。确实佣金一降，服务也就降了

morsta · 发表于 2010-12-25 09:47:27

没有吧，我这几天咨询过三次，都可以啊

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