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你好，谢谢您提的宝贵意见，虽然我们很少在这里发言但每天都会有人关注。你提到的那几点，有些我们已经在和各方面沟通希望能尽快落实，但有些确实因客观上法律法规方面的约束或障碍而无法操作。当然随着MBT将来的发展，比如利用海外扩张的时机，这些问题可能会得到改善。
关于“断线”问题，我们平时的流程是：发现问题，一般是在线客服反映或者自己发现-----联系美国核实情况、确认原因----然后向客户解释或者处理电话委托。所以请相信我们，如果您发现平台出了状况，这个时候我们可能已经和美国取得了联系，也会及时把了解到的情况如实汇报给客户。
如果您还有其他具体的建议，比如您提到的执行政策，也请发邮件给我们。衷心感谢！
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我和这位同事沟通过了，他的态度是有问题，向您表示道歉。另外平台今天没发现异常，我们的在线客服聊天记录也能证实。除了您之外确实没有其他人过来反映情况。
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我觉得对方措辞什么的 还好吧 tlwson兄是不是敏感了点:lol 也许是敏感了点，但动不动就不理人了，我想能无动于衷的也没几个吧。:( 原帖由 Mike@JQFX 于 2010-7-20 22:28 发表 http://www.forex-town.com/images/common/back.gif你好，
谢谢您提的宝贵意见，虽然我们很少在这里发言但每天都会有人关注。你提到的那几点，有些我们已经在和各方面沟通希望能尽快落实，但有些确实因客观上法律法规方面的约束或障碍而无法操作。当然随着MBT将来的 ...
主要是三个问题，一个是平台稳定性，断线的问题，第二个是订单服务器连接没问题但是成交不可知的问题，第三个是佣金水平能达到百分之一，过高的问题
三个，都是关键性问题，而且除了佣金方面对国人有歧视外（凭什么米国人就便宜将近一半），其他两个问题米国人也经常遇到，这样一来，本来一百倍杠杆风险就大，加上上面的，基本上风险就更大了，策略问题是客户自己问题，但是平台总出问题，恐怕各位仰仗此收入的都不好受。本身跟我没有什么利益关系，我只是提个建议。*^_^*：
http://www.forexfactory.com/showthread.php?t=10002&page=371
Jul 18, 2010 2:33pm
shrike
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Quote:
Originally Posted by Cocoflanel http://cdn.forexfactory.com/images/buttons/viewpost.gif
Simple solution for the above problem : HAVE A BACK-UP BROKER !
Thats no solution. According to JLeBlang they didnt know if the trade got executed or not until a few hours after the fact. So you cant hedge it since you dont know your position, or you might even rack up 2x the losses if you are unlucky.
Besides, adjusting that fill hours after the fact would be clearly against NFA rules. In order for MBT to adjust an order, it is neccessary to give written notification to the customer within 15 minutes. According to the NFA Q&A about rule 2-43 it doesnt even matter if the liquidity provider informs MBT about a malfunction 20 minutes after order submission, it would still be illegal. See:
http://www.nfa.futures.org/news/news...ArticleID=2273
and
http://www.nfa.futures.org/nfa-faqs/...e-2-43-QA.HTML
So any fill after 15 minutes must stand, no matter what (except of its adjusted in the customers favour).
Another thought: what if you had opend an offsetting position (i understand, even if you couldn't close that individual position because it was 'stuck', you could have still opened new positions, right?). In that case, MBT would have immediately been in violation of the FIFO rule.
Im unsure MB's approach in this case is NFA compliant. Its certainly against the spirit of the new regulation, which essentialy is that if you got a fill, after 15 mins you got it, everything else is the brokers problem.
此帖该置顶，帐户已开，缺点不改不入金
此帖该置顶，帐户已开，缺点不改不入金 今天mt4又是频繁掉线！每周都有一两天会频繁掉线！
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和你一样，下午打开官网半天打不开，只好换个代理上去。再观察一下，如果是常态，那只能考虑VPN了。
另外提醒一下，最近要和谐的事情多你懂的，不排除可能是这方面原因。 原帖由 redstart 于 2010-8-31 19:45 发表 http://www.forex-town.com/images/common/back.gif
和你一样，下午打开官网半天打不开，只好换个代理上去。
再观察一下，如果是常态，那只能考虑VPN了。
另外提醒一下，最近要和谐的事情多你懂的，不排除可能是这方面原因。
客服居然跟我说就我一个人去他那反应了。
看到哥们你的情况，我真服了这mbt。
我的其他mt4平台都挺正常，再这样只能换掉这平台，太影响操作。