赢透

gwzgwz5888

北京时间2013年5月15日19点57分40秒市价买镑美150k成功,同时下止损市价单1.51890卖镑美150K。北京时间20点03分26秒止损单成交在1.51812,滑点7.8点,造成损失117美元。当时没有重要数据。
    当日22时45分47秒通过账户管理-支持-信息中心请求退还，5月20日北京时间凌晨5时16分40秒回复了如下内容：
    Dear Mr. Guo,

Interactive Brokers LLC (IB) has received your complaint. Currently, we are reviewing the facts and circumstances surrounding the matter. Upon completion of our review, IB will provide you with a written response describing any relevant findings as well as our decision should one be needed.
Please allow five to seven business days for the investigation; certain complex issues may take longer to evaluate.
If there is a question about a trade or order that impacts your market exposure, IB requests that you manage all orders, trades, and positions in your account in order to ensure that your account is not subject to unnecessary risk or fluctuations during the investigation period.
Regards,
Raquel
IB Customer Service
    英文不是太好，大致意思是IB已收到我的投诉，5-7个工作日内书面通知我调查处理决定，如果问题复杂，可能需要更长时间。
    超过7个工作日后，我仍然未收到任何通知。5月30日19时49分34秒，我再次通过账户管理-支持-信息中心询问超过7个工作日为什么还没回复，至今无任何回应。
    上面提及的时间均为北京时间。
    对IB的行为我不做评价，请各位自行判断。

hiro

不通过代理自己开户就会遇到这类问题啊。哎

为啥当初自己去开呢。

shawntang

如果盈透有向黑平台方向发展的趋势，那么通过谁开户都没用。

盈透在美国本土的客户多的是，也没有见他们通过代理开户，都是直接开的，要出现类似的问题也是自己和盈透交涉。

hiro

如果客户能像美国本土人一样，晚上上班白天睡觉，还有一口流利外语，并且越洋电话随便打，有这个能力自己去开那当然是没问题的。

关键不是在于通过谁开户，而是遇到问题，靠自己又不好解决时，你找谁帮忙？
说到底，第一就是对自己信心太足，认为自己牛逼不求人，不屑通过代理，这样看起来很酷，智商上的优越感油然而生！第二就是心里不平衡，眼红。即便自己没有任何损失，也不让代理多赚一分钱。心想：“凭啥我要给你施舍？就不。”

weijian也说了，你开户不通过他，他得不到任何好处，做了服务也不算他头上，有精力肯定是放在自己客户头上。这完全是合情合理的。

shawntang

呵呵，如果黑平台的黑是能够靠代理解决的话，那么，那几家MM就不会在国内有如此“好”的口碑了。

没兴趣和任何人打口水仗，我的意思已经很清楚了，在海洋论坛上的这个贴子也可以说明一些问题，即盈透的现货外汇并不象传说中的那么好，这个只有做了才知道。

希望老手们不要误导新人。

gwzgwz5888

原帖由 hiro 于 2013-6-5 17:45 发表
如果客户能像美国本土人一样，晚上上班白天睡觉，还有一口流利外语，并且越洋电话随便打，有这个能力自己去开那当然是没问题的。

关键不是在于通过谁开户，而是遇到问题，靠自己又不好解决时，你找谁帮忙？
说到 ...

你太武断了，我就是Weijian的客户，可是weijian知道这件事后只是告诉我想不滑点就下止损限价单。根本没有帮我解决问题的意思。

Iwtenp

Iwtenp

支持

hiro

原帖由 gwzgwz5888 于 2013-6-5 19:14 发表
你太武断了，我就是Weijian的客户，可是weijian知道这件事后只是告诉我想不滑点就下止损限价单。根本没有帮我解决问题的意思。

其实这个情况是stop单子引起的，stop单子会有一定的滑点风险。因此weijian说的也没错，用挂单就不会出现此问题了

我之前是对事不对人，针对3楼帖子的，得罪之处还望多包涵。

hiro

原帖由 shawntang 于 2013-6-5 18:18 发表
呵呵，如果黑平台的黑是能够靠代理解决的话，那么，那几家MM就不会在国内有如此“好”的口碑了。

没兴趣和任何人打口水仗，我的意思已经很清楚了，在海洋论坛上的这个贴子也可以说明一些问题，即盈透的现货外汇并不象传说中的那么好，这个只有做了才知道。

希望老手们不要误导新人。

如果是黑平台，他要黑你了，有没有代理是一样的（甚至代理还会有爆仓分成），但是像正规平台，会有很多操作上问题，比如忘记密码，平台使用，VPN等，以及因为平台故障导致的损失是一定可以得到赔偿的、有代理协助肯定是起到帮助的，有百益而无一害。我主要想强调的是这个。